準(zhǔn)備工作：

1：備齊清洗劑以及工具：

清洗劑：

     油煙機清洗劑、重油污除垢劑、泡沫清洗劑

工具：

     工具箱、蒸汽清洗機、墊機布、清潔刷、海綿、清潔球、刮鏟、接污桶、毛巾、鞋套、長線插板、硬毛刷、排煙管、膠皮手套。

2：檢查設(shè)備狀態(tài)

3：工裝是否穿戴整潔，工作卡，反饋單，筆，不干膠貼卡。 

4：核對客戶地址及上門服務(wù)時間、費用。

清洗操作流程：

在進用戶門前戴好鞋套

 1：油煙機清洗的*步就是檢查機器，**要從整個機器的外表，看外表有沒有損傷，劃痕，凹痕，以及漆面脫落的地方，跟客戶說明一下，避*清洗結(jié)束后一些不必要的糾紛。并告訴客戶有些地方是沒法清洗的（油煙機排煙管）。

2：再一步就是檢查機器是否工作正常，每一個按鍵都要按一下，當(dāng)*機器正常運行后方可進行清洗。

3：將油煙機的過濾網(wǎng)（防護網(wǎng)或是濾油網(wǎng)）、油杯（油槽）拆下，然后將油槽內(nèi)油污倒掉，把油槽、油網(wǎng)放入水桶內(nèi)，加入稀釋以后的100克左右的重油污除垢劑（視油污輕重程度可酌量添加除垢劑），然后加入熱水（溫度越高越好），*過油網(wǎng)即可，將水和清洗劑攪勻，浸泡起來?；蛘咧苯訃娚舷炊喽鄧婌F型油煙機清洗劑，等待三到五分鐘。

4：*用刮鏟把油煙機*部的油泥鏟掉（輕鏟即可，切勿用力，不要把油煙機表面的漆層破壞掉）。

5：把蒸汽機的水壺內(nèi)加入清水約1.5升，然后將機器插上電源， 15分鐘左右指示燈滅，水燒開蒸汽量充足。 

6：用蒸汽機蒸洗油煙機表面，從上往下蒸洗，噴頭距油煙機表面3公分左右，一般是油煙機臟凈程度不同蒸洗的時間也不同（5到20分鐘），直到油煙機表面的油污軟化即可。 

7：油煙機表面油污軟化完畢后用洗多多或者綠傘之星噴霧型油煙機清洗劑噴到表面（調(diào)成霧狀），用毛刷刷洗油煙機表面，如果表面油垢較厚，噴上清洗劑再次清洗，重復(fù)此步驟，直到油煙機表面清洗干凈為止。洗干凈后用濕毛巾再將油煙機表面擦洗一遍，處理掉殘留的污漬。

8：將油煙機表面清洗干凈后，洗煙機內(nèi)部，灶臺上用膠紙或者其他東西蓋上，以防污水流到灶臺，風(fēng)輪下面放上接污桶。 

9：如果煙機內(nèi)部以及渦輪上油垢很厚，*用刮產(chǎn)鏟掉一部分厚油垢。然后用油煙機蒸汽機蒸洗油煙機內(nèi)部，蒸洗十分鐘左右，如油煙機很臟可反復(fù)蒸15分鐘。（蒸洗時，蒸汽機不用來回擺動，放入油煙機渦輪部位即可，一般蒸洗到油嘴部位有油污滴出即可），將油煙機內(nèi)部油污蒸洗軟化后，關(guān)掉蒸汽清洗機。將洗多多泡沫型油煙機清洗劑逆時針方向噴入油煙機渦輪上面，噴灑均勻即可（根據(jù)油煙機內(nèi)部油污程度可酌量噴灑）。等待5分鐘左右，讓油煙機內(nèi)部油污溶解。

10：打開油煙機，調(diào)**轉(zhuǎn)速，用蒸汽清洗機反方向沖準(zhǔn)渦輪風(fēng)扇沖刷，這時吸風(fēng)口跟油嘴部位會有大量污水流出，清洗到流出清水為止。關(guān)掉油煙機，檢查油煙機渦輪是否洗凈（可用手電筒查看）大多數(shù)油煙機一遍是洗不干凈的，需將清洗油煙渦輪的步驟重復(fù)一遍，直到清洗干凈為止（重復(fù)步驟為，*蒸洗，再噴清洗劑，溶解完畢后用蒸汽清洗機沖洗）。

11：油煙機內(nèi)部渦輪清洗干凈后，水桶內(nèi)污水倒掉，蒸汽清洗機內(nèi)部的水排出，然后用水桶內(nèi)的余水配合油煙機清洗劑清洗油網(wǎng)、油杯、灶臺、墻壁。*用噴霧型清洗劑將油煙機的表面跟灶臺、墻壁，清洗干凈，把油網(wǎng)、油杯裝好即可。（擦表面時（按鍵部位）不要用蒸汽機蒸，用濕毛巾粘噴霧型清洗劑擦拭。） 

12：*，將清洗設(shè)備以及清洗工具收起，請客戶來檢查油煙機工作是否正常，（試機*開吸油煙機五分鐘，關(guān)機等葉輪內(nèi)水流下再開機轉(zhuǎn)三十分鐘吹干蝸殼內(nèi)和葉輪上水分，關(guān)機。）清洗效果是否滿意，沒問題后將地面清洗干凈，填寫客戶意見反饋調(diào)查表，收取清洗費用即可離開。（填寫反饋表時可詢問客戶有無其他需要清洗的家電，推銷會員卡、年卡、贈送清洗券等其他的活動）。

備注：清洗前后一定要仔細(xì)檢查需要清洗的機器，在客戶家做清洗服務(wù)時切勿吸煙，隨地吐痰，清洗時一定認(rèn)真、仔細(xì)。